FUNCIONES DE REMOTE SUPPORT
Asistencia para dispositivos móviles
Con la asistencia para dispositivos móviles, sus clientes estarán siempre atendidos.
Preste asistencia técnica a cualquier dispositivo desde donde quiera
GoToAssist Mobile Support: ayuda para todo tipo de dispositivos vaya donde vaya
Tanto sus clientes como empleados usan cada vez más dispositivos, así que resulta esencial poder prestarles asistencia técnica esté donde esté. Vea en este breve vídeo cómo GoToAssist Mobile Upgrade permite prestar asistencia técnica rápida y sin fricciones.
PANTALLA COMPARTIDA PARA DISPOSITIVOS iOS
¿Necesita prestar asistencia a iPhone o iPad de Apple? Ningún problema.
Si sus clientes tienen instalado iOS 11 o posterior, podrá ofrecerles asistencia. Con las funciones de pantalla compartida, podrá acceder en remoto a cualquier iPhone o iPad con iOS 11+ para resolver los problemas de los usuarios con total comodidad.
CONTROL REMOTO PARA DISPOSITIVOS ANDROID
La asistencia más ágil no tiene barreras.
Visualice y controle en remoto* los dispositivos Android para ejecutar tareas y resolver problemas como si estuviera allí mismo.
* Controle a distancia cualquier dispositivo con Android 6.0 o posterior que admita la API de accesibilidad de Android.
* Controle a distancia cualquier dispositivo con Android 6.0 o posterior que admita la API de accesibilidad de Android.
CHAT PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
Mantenga abiertos los canales de comunicación.
Utilice el chat para comunicarse de forma sencilla y transparente durante una sesión de asistencia a dispositivos móviles. Sus clientes podrán saber en todo momento qué está haciendo y hacerle preguntas para mejorar la experiencia de usuario global.
Hable con un especialista
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+1 (833) 564-4357
Preguntas frecuentes
Consulte nuestro centro de ayuda para encontrar la respuesta a las preguntas más habituales.
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