FUNCIONES DE GOTOASSIST
La autenticación de doble factor
Add a second level of security for your Accounts
CÓMO FUNCIONA
Cúbrase las espaldas con una segunda capa de seguridad.
La autenticación de doble factor aporta un nivel de seguridad adicional y puede aplicarse al conjunto de una cuenta de GoToAssist. Si se utiliza con una app de autenticación (como LastPass, Microsoft Authenticator o Google Authenticator) en el dispositivo móvil del usuario, los usuarios deben introducir un código de un solo uso. Este nivel de seguridad extra dificulta sobremanera los ataques a las credenciales, ya que obliga al atacante conocer la dirección de correo electrónico de la cuenta, la contraseña y también el código de un solo uso o el dispositivo móvil del titular para tomar el control de la cuenta.
QUÉ PUEDE HACER
Proteja su cuenta.
Cuando un usuario inicia sesión en su cuenta de GoToAssist desde su equipo, verá un mensaje que inicia el proceso de inscripción de doble factor. Para completar el inicio de sesión con la autenticación de doble factor, el usuario deberá tener a mano su dispositivo móvil para verificar la solicitud de acceso. Una vez que el usuario tenga configurada la app de autenticación móvil, la solicitud de acceso en su app impone una barrera de seguridad casi impenetrable. Si los usuarios pierden el teléfono o lo cambian, pueden volver a inscribirse en la autenticación de doble factor.
FUNCIONES RELACIONADAS
Descubra otras funciones de GoToAssist.
Informes sobre las sesiones
Genere informes sobre todas las intervenciones de asistencia técnica para obtener información detallada.
Grabación de sesiones
Grabe las sesiones activas de asistencia técnica y chat para usarlas con fines de auditoría y formación.
Hable con un especialista
Encuentre el paquete de herramientas más adecuado para su empresa o sector.
+1 (833) 564-4357
Preguntas frecuentes
Consulte nuestro centro de ayuda para encontrar la respuesta a las preguntas más habituales.
Ver los temas