Logiciel d'assistance à distance, simple et efficace.

L'authentification SRP permet d'établir des clés entre les terminaux GoToAssist. SRP résiste à une grande variété d'attaques, y compris l'écoute passive et le craquage actif des mots de passe.

GoToAssist exploite Transport Layer Security (TLS) jusqu’à la version 1.3 lorsqu’elle est prise en charge, ainsi que le chiffrement AES (Advanced Encryption Standard) sur 256 bits. Notre architecture serveur à plusieurs niveaux sépare les serveurs de présentation, d’application et de base de données, assurant ainsi une protection efficace de toutes les informations sensibles.

GoToAssist repose sur des connexions HTTP sortantes pour permettre le partage d'écran en toute transparence. Dans la plupart des cas, les professionnels de l'assistance et leurs clients peuvent se connecter sans reconfigurer les paramètres de leur pare-feu.

GoToAssist est synonyme de fiabilité grâce à des serveurs de haute capacité et à un équipement réseau à jour. Des commutateurs et des routeurs redondants veillent à ce qu'il n'existe aucun point de défaillance, et le Broker GoToAssist équilibre la charge des sessions au travers de serveurs de communication distribués dans le monde entier.