CARATTERISTICHE DI SERVICE DESK
Registrazione dei tempi
Semplifica il processo di fatturazione con un reporting chiaro sui tempi di lavoro del tuo team.
COME AIUTA
Registra tutte le ore fatturabili.
Il tuo team può facilmente registrare le ore di lavoro trascorse ad occuparsi, tra l’altro, di eventi imprevisti, problemi e rilasci. È possibile farlo sia direttamente nel record presente su Service Desk che sulle schede delle attività giornaliere. In un modo o nell’altro, hai la certezza che il loro tempo di lavoro venga registrato, così puoi fatturare l’importo corretto.
COSA PUOI FARE
Consulta i report con le registrazioni dei tempi di lavoro.
Hai bisogno di sapere quanto tempo è stato dedicato a una particolare azienda? O quante ore hai lavorato la scorsa settimana? Service Desk ti consente di generare report completi sulle schede attività. Le ore sono raggruppate per facilitare la contabilità e i totali possono essere esportati in un file .CSV con un solo clic.
UTILE DA SAPERE
Seleziona chi registra i tempi.
In qualità di amministratore del tuo account Service Desk, puoi concedere al tuo team vari livelli di autorizzazione per la registrazione dei tempi. Limita l’accesso a una qualsiasi delle relative funzioni o consenti agli utenti di registrare le proprie ore e visualizzare report personali. Puoi perfino decidere di elevare le persone al livello amministrativo in modo che possano eseguire report sui tempi di qualunque utente o servizio.
CARATTERISTICHE CORRELATE
Scopri di più sulle caratteristiche di GoToAssist Service Desk.
Reporting potente
Tieniti aggiornato con i report e-mail automatici su una gamma di metriche.
Dashboard personalizzabili
Registra i problemi e le attività, tienine traccia e indirizzali in modo rapido e opportuno a beneficio dei tuoi tecnici.
Parla con un esperto
Scopri la suite di strumenti perfetta per la tua azienda o il tuo settore.
+1 (833) 564-4357Contatta l’ufficio vendite
Siamo qui per aiutare la tua azienda a crescere.
Contatta l'ufficio venditeFAQ
Consulta il nostro centro assistenza per trovare le risposte alle domande più frequenti.
Assistenza clienti