Un supporto potente da computer o dispositivo mobile.
Non è necessaria una carta di credito.
Risoluzione dei problemi in tempi record.
Accedi ai computer degli utenti finali per prenderne il controllo e risolvere velocemente i problemi. Passa da una telefonata o una chat a una sessione di supporto online con un semplice clic.
Fornisci supporto remoto a computer e server senza utente. Scarica il programma di installazione per connetterti a computer senza utente in qualsiasi momento ed eseguire interventi di emergenza o manutenzione di routine.
Il supporto remoto su cui puoi contare.
GoToAssist ti aiuta ad aiutare i tuoi clienti.
Condivisione reciproca dello schermo
I clienti e i tecnici possono condividere tra loro lo schermo e il controllo della tastiera e del mouse.
Accedi facilmente alle informazioni di sistema dei tuoi clienti, comprese le configurazioni hardware e software.
Invia e ricevi file in tutta sicurezza durante una sessione di supporto dal vivo oppure senza utente – utile per applicare patch, aggiornamenti e molto altro.
Passa facilmente da uno schermo all'altro dei tuoi clienti.
Supporto multisessione
Ospita simultaneamente fino a 15 sessioni per tecnico.
Disegna, evidenzia e indica gli elementi sullo schermo dei clienti.
Quando passare la palla al compagno di squadra fa la differenza.
Un supporto semplice con un controllo completo.
Imposta nuovi tecnici e personalizza le autorizzazioni.
Esegui comandi di sistema, inclusi Ctrl+Alt+Canc, cambio del profilo utente e riavvio del computer.
Per una maggiore sicurezza, consenti ai tecnici di accedere soltanto ai dispositivi necessari.
Aggiungi un secondo livello di protezione ai tuoi account.
Gestisci facilmente migliaia di utenti e il loro accesso ai prodotti, offrendo al contempo il Single Sign-On (SSO).
Gestisci facilmente gli utenti e il provisioning di licenze del tuo account GoToAssist.
Supporto semplice, ovunque
CONDIVISIONE DELLO SCHERMO SU DISPOSITIVI IOS
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